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結果が出にくい時代こそ「SWOT分析」が必要です

投稿日:2019-08-25 更新日:



SWOT(スウォット)分析の重要性

「SWOT分析」という言葉を皆さん一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか?

店舗戦略を検討する上でとても有効な分析となります。

私も業績不振の店舗をてこ入れする際は、必ずこの「SWOT分析」のプロセスを踏んだ上で着手するようにしています。

パチンコ営業を「無人島での宝探し」に例えるなら

「SWOT分析」は宝の地図のようなものです。

「地図もなしに闇雲に頑張る」のと、少し大雑把でも「地図をもって頑張る」のでは、結果は全く変わります。

結果を出す為には、この「SWOT分析」は絶対に必要なプロセスであると断言できます。

今回は「SWOT分析」の活用について深掘りしてみたいと思います。

SWOT分析の目的

「SWOT分析」は自店の現状(外部環境、内部環境)を明確にし、

そこから有効な戦略と戦略課題を導き出すためのフレームワークです。

限られた経営資源(人、物、金、情報)をどこの注力するのか?

SWOT分析によって明らかにすることができます。

SWOT分析の手順

(1)現状把握(外部環境 内部環境)

SWOT分析では、店舗を取りまく環境を 以上のの4つの視点から分類し、店舗の置かれた環境を明確にすることから始めます。

  1. Strength  (自店の強み)
  2. Weakness  (自店の弱み)
  3. Opportunity(今後予測される機会)
  4. Threat   (今後予測される脅威)

上記の4つのフレームに入る項目を列挙し、自店がおかれている環境を把握します。

ここで注意すべきは各項目について「客観的」な視点で列挙していくという点です。

自店が強みと思っていることが、意外とそうでもないということはよくあることです。

例えば「自店は接客が優れている」というような“あいまい”な強みは、実は独りよがりな評価であることが多く、有効な分析に繫がりません。

「スロット設置台数が地域一番店」「ジャグラーの稼動人数が地域一番」

誰がどう見ても“明らか”な違いを列挙していきましょう。

(2)戦略・戦略課題の明確化

自店が置かれた環境が明確になったら、外部環境に内部環境の諸条件から自店営業についての方向性を模索していきます。

上記A~Dについて、社内で議論し明確にしていきます。

重要なことは、議論をしっかり行い、社内で課題を共有すること。

そして社内において戦略(方向性)を固めることが、結果の出にくい環境で”唯一”成果を出せる方法となります。

斜陽産業のパチンコ業界においては「SWOT分析」は不可欠

どんな業界でも右肩上がりの環境であれば、どんながんばり方をしても容易に実績は上がっていきます。

それは業界全体の成長が個々の業績をも引き上げるからです。

しかし今パチンコ業界は斜陽産業です。

仮に今まで以上の営業努力をおこなっても、結果はなかなか出づらいのは言うまでもありません。

限られた経営資源を「何」に集中して「どう」頑張るのか?

自店の戦い方を明確にした上でスタッフ全員がその方向に向かって

「一点集中」で取り組まない限り業績の向上は見込めません。

現在のパチンコ業界はそれくらい厳しい環境です。

結果が出ない状況でこそ、勇気を持って少し立ち止まってみましょう。

「今の頑張り方が本当に成果に結びつくのか?」

「自社が頑張るべきことは何なのか?」

SWOT分析を活用して、今一度、進むべき方向を検討してはいかがでしょうか?

以上参考までに



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